Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi
1. Introduzione
tarvexuno si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando visiti il nostro sito web tarvexuno.sbs e utilizzi i nostri servizi di meditazione per la creatività.
Rispettiamo pienamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa italiana sulla privacy.
2. Dati che Raccogliamo
Informazioni fornite volontariamente:
- Nome e cognome quando ti registri ai nostri programmi
- Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti
- Numero di telefono per assistenza diretta
- Informazioni sui tuoi interessi creativi e obiettivi personali
- Feedback e recensioni sui nostri servizi
Dati raccolti automaticamente:
Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche tramite cookie e tecnologie simili:
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
- Fonte di riferimento (come sei arrivato al nostro sito)
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi legittimi:
Comunicazioni: Per inviarti aggiornamenti sui corsi, materiali didattici, newsletter e informazioni sui nuovi programmi disponibili.
Miglioramento del servizio: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i nostri contenuti e servizi.
Assistenza clienti: Per rispondere alle tue domande e fornire supporto tecnico quando necessario.
4. Base Giuridica del Trattamento
Secondo il GDPR, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:
- Consenso: Quando ti iscrivi volontariamente ai nostri servizi o newsletter
- Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi richiesti e gestire la relazione commerciale
- Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e analizzare l'utilizzo del sito
- Obblighi legali: Per adempiere agli obblighi fiscali e normativi previsti dalla legge italiana
5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere informazioni limitate solo nei seguenti casi:
Fornitori di servizi: Con partner tecnici fidati che ci aiutano a gestire il sito web, elaborare pagamenti e fornire assistenza (sempre vincolati da accordi di riservatezza).
Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge italiana o dalle autorità competenti per indagini legittime.
Protezione dei diritti: Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di tarvexuno, dei nostri utenti o del pubblico.
6. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy, hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica: Puoi chiedere di correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.
Diritto di limitazione: Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità: Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove.
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato sul nostro interesse legittimo.
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo contact@tarvexuno.sbs. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni come previsto dalla normativa.
7. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro:
- Accesso non autorizzato o uso improprio
- Alterazione, perdita o distruzione accidentale
- Trattamento illecito o divulgazione non autorizzata
Le nostre misure di sicurezza includono crittografia dei dati, accesso limitato su base "need-to-know", backup regolari e monitoraggio continuo dei sistemi. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro al 100%.
8. Conservazione dei Dati
Dati dell'account: Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata del rapporto e per 5 anni dopo la cessazione per obblighi fiscali.
Dati di navigazione: I log del server vengono conservati per massimo 12 mesi per finalità di sicurezza.
Comunicazioni marketing: Fino a quando non revochi il consenso o richiedi la cancellazione.
Dati di backup: Conservati per massimo 3 anni in sistemi sicuri per finalità di ripristino.
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.
Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito (sempre attivi).
Cookie analitici: Per comprendere come utilizzi il sito e migliorare i nostri servizi.
Cookie di preferenza: Per ricordare le tue scelte e personalizzare l'esperienza.
10. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo adeguate misure di protezione attraverso:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole contrattuali standard approvate dall'UE
- Certificazioni riconosciute a livello internazionale
11. Modifiche a questa Informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso prominente sul sito.
La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.